商家商品名和实际商品名不一致,这属于欺诈行
天台县刑事律师咨询
2025-04-19
商家商品名和实际商品名不一致,属于欺诈行为。依据《消费者权益保护法》,经营者有欺诈行为需增加赔偿。若商品名不符且造成严重后果,如健康损害,消费者可要求惩罚性赔偿。不及时处理,将影响消费者权益保护及市场诚信。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家商品名与实际不符,常见处理方式是协商、投诉或诉讼。应先尝试与商家协商退款或赔偿;协商无果可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决则可考虑提起民事诉讼,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品名不符属欺诈。处理方式:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.向消费者协会投诉,请求介入调解;3.向市场监管部门举报,要求查处违规行为;4.如协商投诉无果,可准备证据提起民事诉讼,要求赔偿损失。
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